نعم، يمكنك إرجاع طلبك في غضون 14 يومًا بعد وصوله إليك. تعرف على المزيد حول إرجاع المنتجات في سياسة الإرجاع الخاصة بنا .

السبب الرئيسي لعدم تطبيق رمز الخصم على منتج ما هو أن المنتج يخضع للتخفيضات (أو يتم تطبيق عرض ترويجي آخر مستبعد منه رمز الخصم).
وقد يكون هناك سبب آخر، كانتهاء صلاحية رمز الخصم، وفي هذه الحالة لا يمكن استخدامه أو استبداله. إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة أخرى في رمز الخصم الخاص بك، اتصل بنا حتى يتمكن موظف خدمة العملاء لدينا من تولي الأمر.

إذا قمت بإرجاع طلب يتضمن عرض هدية مع الشراء، سواء كان الإرجاع كلي أو جزئي، وبلغت القيمة المعدلة للمنتجات المتبقية أقل من الحد الأدنى المطلوب وهو 600 ريال سعودي (أو ما يعادله في المناطق الأخرى)، فسيتم خصم 60 ريال سعودي من مبلغ الاسترداد.
يعكس هذا الخصم قيمة الهدية الترويجية، والتي لم تعد تنطبق بسبب تعديل قيمة الطلب.